#help you everytime FAQs

Πόσος θα είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;

Αν είστε κάτοικος Ελλάδας: ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 μέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 2-4 ημέρες για νησιωτικούς προορισμούς.

Αν είστε κάτοικος Κύπρου: ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2-3 μέρες.

**Παραδόσεις σε τρίτες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του υπόλοιπου κόσμου, πλην της Κύπρου, δεν γίνονται.

Τα μεταφορικά για την παραγγελία μου είναι δωρεάν;

Τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν:

α) για παραγγελίες εντός Ελλάδας που είναι άνω των 45 ευρω.

β) για παραγγελίες εντός Κύπρου που είναι άνω των 100 ευρώ.

Αν το κόστος της παραγγελίας σας είναι μικρότερο από αυτά τα ποσά, τα μεταφορικά έξοδα διαμορφώνονται με βάση τα κόστη που αναγράφονται εδώ.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Το mymakeup.gr προσφέρει τρεις διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας: α) αντικαταβολή β) τραπεζική κατάθεση β) πληρωμή με κάρτα. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Τα προσωπικά μου δεδομένα και τα δεδομένα συναλλαγών είναι ασφαλή;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συμμορφώνεται πλήρως με τις τρέχουσες νομοθεσίες (π.χ. Ευρωπαϊκός Κανονισμός για προστασία προσωπικών δεδομένων) και εφαρμόζει τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες κρυπτογράφησης και ασφάλειας. Μπορείτε να ενημερωθείτε για το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ.

Η επιστροφή της παραγγελίας είναι δυνατή;

Ναι. Μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής χωρίς κάποια αιτιολόγηση. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε την πολιτική επιστροφών του καταστήματός μας.

Μπορώ να αλλάξω το προϊόν που αγόρασα;

Η αλλαγή προϊόντος είναι δυνατή υπό προϋποθέσεις. Για περισσότερες λεπτομέρειες συμβουλευτείτε τη σελίδα με την πολιτική επιστροφών και τα δικαιώματα καταναλωτή.

Μπορώ να παραλάβω εγώ η ίδια την παραγγελία μου;

Ναι. Η παραλαβή μπορεί να γίνει από το φυσικό μας κατάστημα στην οδό Τσιμισκή 23 (είσοδος από την οδό Φραγκίνη 1 & Κομνηνών 15). Αρκεί να πατήσετε την επιλογή «Παραλαβή από το κατάστημα» όταν βρίσκεστε στο μενού ‘Ταμείο». Η παραγγελία σας θα σας περιμένει.

Έχετε κάποια άλλη ερώτηση;

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση.

TOP